 |
1. Jangan Multitasking , anda harus benar-benar ada di moment itu, jangan setengah-setengah.
2. Jangan menggurui, berilah ruang sanggahan, sentilan atau perkembagan.
(Anda harus memasuki setiap percakapan dengan asumsi Anda akan belajar sesuatu).
3. Gunakan Pertanyaan Terbuka
Awali dengan siapa, apa, kapan, di mana, mengapa atau bagaimana.
Biarkan mereka menggambarkannya.
4. Ikutilah Aliran Percakapannya
Cerita dan ide akan mendatangi Anda, Anda perlu membiarkannya datang dan merelakannya pergi.
5. Jika Anda tidak tahu, katakan bahwa Anda tidak tahu
Berhati-hatilah dalam berbicara, berbicara tidak boleh asal bunyi.
6. Jangan bandingkan pengalaman Anda dengan pengalaman mereka
Kalau mereka bercerita tentang kehilangan anggota keluarga, jangan lantas menceritakan saat saudara Anda meninggal. Kalau mereka menceritakan masalah pekerjaan mereka, jangan lantas bercerita tentang betapa Anda benci pekerjaan Anda. Itu tidak sama, tidak pernah sama. Semua pengalaman itu personal.
Dan yang lebih penting, ini bukan tentang Anda. Anda tidak perlu mengambil kesempatan itu untuk membuktikan betapa hebatnya Anda atau betapa menderitanya Anda. Seseorang bertanya pada Stephen Hawking, berapa IQ-nya, ia menjawab, "Aku tidak tahu. Orang yang menyombongkan IQ-nya adalah pecundang." Percakapan bukan kesempatan untuk promosi.
7. Cobalah tidak mengulang perkataan Anda.
Itu merendahkan dan membosankan, dan kita cenderung sering melakukannya. Terutama dalam percakapan tentang pekerjaan atau dengan anak kita, kita ingin menekankan sebuah pesan sehingga kita terus mengulang-ulangnya. Jangan lakukan itu.
8. Tidak usah bertele-tele
Jujur saja, orang-orang tidak peduli tentang tahun, nama, tanggal dan semua detail yang berusaha Anda ingat. Mereka tidak peduli. Yang mereka pedulikan adalah Anda. Mereka ingin tahu Anda seperti apa, apa kesamaan Anda. Jadi lupakan detailnya. Tinggalkan.
9. Dengarkan
Jika mulutmu terbuka, kamu tidak sedang belajar. Tidak ada orang yang pernah dipecat karena mendengarkan.
Stephen Covey pernah berkata :Kebanyakan orang mendengarkan bukan karena ingin mengerti. Kita mendengarkan agar dapat menjawab.
10. Bicaralah dengan Singkat
"Percakapan yang baik itu ibarat rok mini, cukup pendek untuk menyita perhatian, tetapi cukup panjang untuk melingkupi subjeknya."
Konsep dasarnya ialah Tertariklah terhadap orang lain.
Celeste Headlee "Saya menutup mulut sesering mungkin, saya membuka pikiran, dan saya selalu bersiap untuk kagum, dan saya tidak pernah dikecewakan."
Lakukanlah hal yang sama. Keluarlah, bicalah dengan orang lain, dengarkan orang lain dan yang paling penting, bersiaplah untuk kagum.
0 Komentar